حلول مكافآت قطاع التأمين
حَوِّل عمليات التأمين الخاصة بك باستخدام مكافآت رقمية فورية لمعالجة المطالبات، وأداء الوكلاء، ورضا العملاء. جودة سويسرية تلتقي بابتكار التأمين.
تحديات قطاع التأمين
يواجه قطاع التأمين تحديات فريدة تتعلق برضا العملاء والكفاءة التشغيلية
68%
معدل رضا العملاء
45
متوسط أيام معالجة المطالبات
23%
دوران الوكلاء السنوي
89%
يريدون خدمة أسرع
حلول مكافآت التأمين الشاملة
عزّز كل جانب من جوانب عمليات التأمين الخاصة بك
حوافز معالجة المطالبات
سَرِّع معالجة المطالبات وحَسِّن رضا العملاء بمكافآت فورية لحل المطالبات بسرعة ودقة.
مكافآت معالجة المطالبات السريعة
مكافآت أداء الدقة
حوافز رضا العملاء
مكافآت كشف الاحتيال
مكافآت أداء الوكلاء
حفّز وكلاء التأمين بمكافآت قائمة على الأداء لأهداف المبيعات، والاحتفاظ بالعملاء، والتميز في الخدمة.
إنجازات حصة المبيعات
مكافآت تجديد البوليصة
حوافز البيع المتقاطع
التميز في خدمة العملاء
برامج ولاء العملاء
ابنِ علاقات طويلة الأمد مع العملاء بمكافآت لتجديد البوليصات، والإحالات، وسلوكيات القيادة الآمنة.
مكافآت تجديد البوليصة
حوافز القيادة الآمنة
مكافآت برنامج الإحالة
خصومات البوليصات المتعددة
مكافآت الامتثال والتدريب
تأكد من الامتثال التنظيمي والتعليم المستمر بمكافآت لإكمال التدريب وإنجازات الشهادات.
مكافآت إكمال التدريب
إنجازات الشهادات
مكافآت مراحل الامتثال
حوافز التعليم المستمر
حوافز التحول الرقمي
سَرِّع التبني الرقمي بمكافآت لاستخدام الأدوات الرقمية، وتطبيقات الهاتف المحمول، ومنصات الخدمة الذاتية.
تبني الأدوات الرقمية
مكافآت استخدام تطبيق الهاتف المحمول
حوافز الخدمة الذاتية
مكافآت البوليصة غير الورقية
برامج العافية والوقاية
عزّز السلوكيات الصحية وتقليل المخاطر بمكافآت لأنشطة العافية والتدابير الوقائية.
مكافآت الفحص الصحي
مكافآت نشاط اللياقة البدنية
إكمال دورة السلامة
حوافز تقليل المخاطر
تطبيقات قطاع التأمين
حلول مصممة خصيصًا لكل قطاع تأمين عمودي
تأمين السيارات
مكافآت القيادة الآمنة
حوافز برنامج الاتصالات عن بعد
مكافآت عدم وجود مطالبات
مكافآت دورة القيادة الوقائية
خصومات المركبات المتعددة
التأمين الصحي
المشاركة في برنامج العافية
مكافآت الرعاية الوقائية
حوافز الفحص الصحي
مكافآت نشاط اللياقة البدنية
مكافآت الالتزام بالدواء
التأمين على الحياة
إكمال مراجعة البوليصة
تحديثات المستفيدين
الفحوصات الصحية السنوية
جلسات التخطيط المالي
استمرارية دفع الأقساط
تأمين الممتلكات
تركيب نظام أمن المنزل
مكافآت صيانة الممتلكات
المشاركة في تقييم المخاطر
تدابير منع المطالبات
ترقيات كفاءة الطاقة
التأمين التجاري
إكمال التدريب على السلامة
برامج إدارة المخاطر
مبادرات السلامة في مكان العمل
إنجازات تقليل المطالبات
مكافآت شهادة الامتثال
تأمين السفر
إكمال دورة سلامة السفر
تحديثات جهات الاتصال في حالات الطوارئ
الامتثال لاحتياطات الصحة
مكافآت وثائق السفر
مكافآت سلوك السفر الآمن
قصة نجاح في قطاع التأمين
كيف حوّلت Alpine Insurance عملياتها
مجموعة Alpine Insurance
مزوّد تأمين إقليمي يضم 1200 وكيل في جميع أنحاء سويسرا والنمسا
التحدي
بطء معالجة المطالبات (45 يومًا في المتوسط)، انخفاض رضا العملاء (68%)، وارتفاع دوران الوكلاء (23% سنويًا).
النتائج بعد 18 شهرًا
18
أيام معالجة المطالبات
89%
رضا العملاء
12%
دوران الوكلاء
3.2 مليون دولار
وفورات في التكاليف
"نظام مكافآت CY.SEND أحدث ثورة في عملياتنا. تتم معالجة المطالبات بشكل أسرع، والوكلاء أكثر حماسًا، والعملاء أكثر سعادة من أي وقت مضى."
هانز مولر، رئيس العمليات التنفيذي
الامتثال والأمن في قطاع التأمين
مُصمم لبيئة التأمين المنظمة
الامتثال التنظيمي
الامتثال الكامل للوائح التأمين بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وقانون ساربينز أوكسلي (SOX)، والمتطلبات الخاصة بالصناعة.
مسار التدقيق
مسارات تدقيق كاملة لجميع معاملات المكافآت مع تقارير مفصلة لمسؤولي الامتثال.
حماية البيانات
أمن بمستوى المؤسسات مع التشفير، وضوابط الوصول، وتدابير حماية البيانات.
إدارة المخاطر
أدوات مدمجة لكشف الاحتيال وإدارة المخاطر للحماية من سوء الاستخدام وضمان نزاهة البرنامج.
هل أنت مستعد لتحويل عمليات التأمين الخاصة بك؟
انضم إلى شركات التأمين الرائدة التي تثق بـ CY.SEND لتحقيق التميز التشغيلي ورضا العملاء
